به گزارش پايگاه خبري واحد نجف‌آباد، پایان‌نامه دانشجوی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد در جشنواره ملی پایان‌نامه‌های برتر كشور علاوه بر كسب عنوان پایان‌نامه برتر عناوین پژوهشگر برتر، دانشجوی برتر و تندیس ویژه پروفسور حسابی این جشنواره را به خود اختصاص داد.

نازیلا ادب‌آوازه دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد با عنوان پایان‌نامه «ارزیابی عملکرد سازمان براساس عوامل اصلی موفقیت دسته‌بندی شده زنجیره تأمین معکوس به روش تحلیل پوششی داده‌ها با رویکرد کیفیت خدمات» در جشنواه ملی پروفسور حسابی شركت كرد و موفق به كسب چند عنوان برتر این جشنواره شد.

مدیرگروه تحصیلات تکمیلی مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد در گفتگو پايگاه خبري واحد، با اعلام این خبر اظهار كرد: جشنواره پایان‌نامه‌های برتر ایران با ممارست فراوان نقش عمده‌ای در ارزش‌گذاری پژوهش های دانشگاهی بر عهده دارد.

دكترمهرداد نیکبخت کسب عنوان در جشنواره پایان‌نامه‌های برتر ایران را سرآغاز تحول در نظام پژوهشی دانست و ابراز امیدواری كرد برگزاری چنین رویدادهایی، افق روشنی را در تحقق چشم‌انداز پژوهشی ایران اسلامی پدیدار کند.

وی افزود: کسب این عنوان نشان از بالندگی این واحد در تمام حوزه‌ها، به‌ویژه حوزه مهندسی صنایع دارد.

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد تصریح كرد: حمایت همه‌جانبه از برگزیدگان و آیین تجلیل از دانش‌آموختگان ممتاز باعث رشد و تعالی پژوهشگران تأثیرگذار بر آینده ایران اسلامی و در اهتزاز نگاه‌داشتن پرچم پراقتدار این واحد دانشگاهی خواهد شد.

دكترنیکبخت ادامه داد: دانشکده فنی و مهندسی واحد نجف‌آباد با‌ توجه به رسالت خود همواره در نظر دارد با یاری خداوند سبحان، با تربیت دانش‌آموخته‌های متخصص و متعهد، اهداف توسعه ملی را محقق کند.

وی در مورد جزئیات پژوهش صورت‌گرفته بیان کرد: با توجه به افزایش روزافزون اهمیت لجستیک معکوس در سازمان‌‌ها، اندازه‌گیری عملکرد فرایند‌های بازگشتی ضرورت می‌یابد.

مدیرگروه تحصیلات تکمیلی مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد خاطرنشان كرد: در صورت فقدان پژوهش‌های مناسب در این زمینه، مدیریت زنجیره تأمین نمی‌تواند عوامل مناسبی را برای ارزیابی مناسب عملکرد خود داشته باشد و این پژوهش با شناسایی عوامل اصلی موفقیت در راستای کارامدی عملیاتی زنجیره‌های تأمین می‌کوشد.

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد افزود: شناسایی عوامل اصلی موفقیت زنجیره تأمین معکوس که در این تحقیق ارائه شده است، به محققان و همچنین افراد فعال و مدیران كمك خواهد كرد تا سطح عملکرد خود را ارتقا دهند.

دكترنیکبخت ادامه داد: ارزیابی عملکرد سازمان که در این تحقیق ارائه شده است، موجب بهبود مستمر عملکرد و ایجاد فرصت‌های تعالی سازمانی خواهد شد.

مدیرگروه تحصیلات تکمیلی مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد گفت: هدف از این پژوهش، ارزیابی عملکرد سازمان به منظور بهبود مستمر سازمان براساس عوامل اصلی موفقیت دستـه‌بندی‌شده زنجیره تأمین معـکوس با حفظ استمرار بهبـودی و رضـایت‌مندی مصرف‌کننده‌هاست و رویکرد کیفیت نیز عاملی افزایشی برای اثربخشی عملکرد سازمان و رضایت مشتریان خواهد بود.

وی افزود: از نوآوری‌ها و دستاوردهای این پژوهش می‌توان به شناسایی جامع عامل‌های اصلی موفقیت و غربال عوامل كلیدی و اصلی‌تر با ارزیابی روایی محتوایی و کمی با حضور خبرگان دانشگاهی، ارائه مدل پایه‌ای توسعه داده شده عوامل اصلی موفقیت و ابعاد کیفیت خدمات با تکنیک ISM، بهره‌گیری از تکنیک جدید Danp برای رتبه‌بندی عوامل اصلی موفقیت، ارائه مدل تعدیل‌شده سروکوال به نام RL-AIRQUAL با هشت بعد و ۳۵مولفه، ارائه مدل جدید تحلیل شکاف کیفیت خدمات پشتیبانی معکوس، ارائه مدل تحلیل پوششی داده‌ها برای ارزیابی عملکرد را نام برد.

دكترنیکبخت در پایان اضافه كرد: در تمام گام‌های این پژوهش از آزمون‌های آماری و کمی برای برازش هر گام و گزینش تکنیک بهینه گام بعدی استفاده شده است.